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Account und Daten

Kontolöschung starten.

Die Löschung kann direkt in der COHIMA App ausgelöst oder beim COHIMA-Support angefragt werden. Sie gilt für das gemeinsame COHIMA-Konto – also auch für COHIMA Analyze Desktop und Analyze Web.

Direkt in der App

  1. Öffnen Sie in der COHIMA App für iPhone oder iPad „Mehr“ und dann „Konto & Profil“.
  2. Wählen Sie im Bereich „Gefahrenzone“ die Option „Konto löschen“.
  3. Bestätigen Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse. Die Löschung erfolgt sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Unter „Mehr“ → „Rechtliches“ → „Hilfe zur Kontolöschung“ führt die App zu dieser Seite.

Per Support

Falls Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben, senden Sie die Anfrage von der E-Mail-Adresse Ihres Accounts an support@cohima.app. Wir bestätigen den Eingang und informieren über den Abschluss.

Löschung per E-Mail anfragen →

Löschumfang

Gelöscht werden Ihr COHIMA-Konto – der gemeinsame Login für die App, COHIMA Analyze Desktop und Analyze Web – sowie Ihr Profil, Ihre Teammitgliedschaften, Nachrichten und Wellnessdaten. Welche weiteren Team- und Analysedaten betroffen sind, hängt von Ihrer Rolle ab. Der verbindliche Umfang wird vor der Löschung in der App angezeigt; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Ein Abonnement aus dem App Store endet nicht mit der Kontolöschung. Kündigen Sie es in den Einstellungen Ihres Apple-Geräts unter „Abonnements“.

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